İŞKUR’da Sanal Danışman Dönemi Başlıyor Yapay Zeka Destekli Asistanlar Hizmette

Türkiye İş Kurumu (İŞKUR), yapay zeka teknolojilerini kullanarak vatandaşlara yönelik hizmetlerini dijitalleştirmeyi hedefliyor. İŞKUR Bilgi İşlem Dairesi Başkanı Adem Akdemir, kurumun dijital dönüşüm ve yapay zeka alanındaki çalışmalarına ilişkin yaptığı açıklamada, önümüzdeki yıl sanal bir iş ve meslek danışmanı asistanını vatandaşların kullanımına sunmayı planladıklarını belirtti.

Bu yeni yapay zeka asistanı, vatandaşların iş gücü programlarına katılım şartları, işsizlik sigortası başvuru koşulları gibi konularda 7 gün 24 saat bilgi almasını sağlayacak. Ayrıca, vatandaşlar farklı dillerde hizmet alabilecek ve aradıkları işleri sesli komutlarla veya yazışarak talep edebilecekler.

Yapay Zeka ile Hizmet Kalitesini Artırma Hedefi

Adem Akdemir, İŞKUR’un dijitalleşme alanında önemli ilerlemeler kaydettiğini ve yapay zeka yatırımlarıyla hizmet kalitesini artırmayı amaçladıklarını ifade etti. Üretken yapay zekanın büyük dil modellerini kullanarak kurum hizmetlerini sunmaya çalıştıklarını anlatan Akdemir, veri güvenliğini en üst düzeyde tutmak için uygulamaları kurum bünyesinde geliştirdiklerini vurguladı.

Kurum, dünyanın en gelişmiş yapay zeka çiplerine sahip sunucuları tedarik ederek bu altyapıyı güçlendirdi. Sanal danışman, vatandaşların başvuru süreçlerini de kolaylaştıracak. Örneğin, işsizlik ödeneği başvurusu yapmak isteyen bir vatandaş, sadece “Başvurumu yapar mısın?” diyerek işlemi başlatabilecek.

Akdemir, bu sistemin sadece iş arayanlar için değil, işverenler için de kullanılabileceğini söyledi. Yapay zeka uygulamalarının, vatandaşların bilgiye daha hızlı erişmesini ve istihdama katılımını hızlandırmasını sağlayacak. Vatandaşlar, hizmet almak için kuruma gelme zorunluluğu olmadan, sanal danışman aracılığıyla işlemlerini gerçekleştirebilecek.

İŞKUR, dijitalleşme ve yapay zeka çalışmalarına paralel olarak bünyesinde

• #İŞKUR
• #Yapay Zeka